Intervjuu ühisostude Korraldajaga: Mida, Kus, Millal Ja Kui Palju

Sisukord:

Video: Intervjuu ühisostude Korraldajaga: Mida, Kus, Millal Ja Kui Palju

Video: Intervjuu ühisostude Korraldajaga: Mida, Kus, Millal Ja Kui Palju
Video: SEB 14. Tartu Rattamaraton 2024, Märts
Intervjuu ühisostude Korraldajaga: Mida, Kus, Millal Ja Kui Palju
Intervjuu ühisostude Korraldajaga: Mida, Kus, Millal Ja Kui Palju
Anonim
Intervjuu ühisostude korraldajaga: mida, kus, millal ja kui palju
Intervjuu ühisostude korraldajaga: mida, kus, millal ja kui palju

Kui tekkis mõte ühisostude korraldajat intervjueerida, siis millegipärast mõtlesin kohe selle peale

Anastasia - paljulapseline ema, alati viisakas ja kannatlik, kogenud korraldaja.

Vaadates, kui kiiresti Nastya oma tegevust alustas

Me doPokupki.ru., Mul polnud kahtlust - ta on inimene, kellelt ma tahaksin üksikasju "organi elust" õppida.

Nastja, tere pärastlõunal! Rääkige meie lugejatele natuke endast. Kuidas otsustasite ühisostudega alustada?

- 2011. aastal, enne uusaastapühi, sügavalt rase, raputasin kuu aega ajusid, kuidas me edasi elame … Sest rasedus- ja sünnituspuhkusele minnes kaotasin päris hea palga. Mu abikaasa sai trahvi, kuid sellest ei piisanud … Otsustasime, et ta läheb tööle taksoteenistusse. Terve kuu ma oma meest peaaegu ei näinud … Päeval põhitööl, öö taksos jne. Terve nädalavahetuse üksi tütrega: rase, raske …

Tänu StranaMomile istusin seal päevi, et ennast kuidagi häirida … Just sel ajal ilmus grupp ühisettevõtteid - Ühisostud StranaMamis. Ühisettevõttes ei saanud ma üldse millestki aru ega teadnud, mis see oli ja kuidas see oli.

Ja enne seda "ostsin" pojale "Ivashka" RIO kaasavaras. Vaatasin saiti, panin asjad paika, tegin pilti, kirjutasin järelküsitluse - kas see on vajalik? Soovijaid oli palju. Ma ärkasin üles … Läksin firmasse. Täpsustas kõiki nüansse.

Kaks päeva kirjutasin oma esimese ostu reegleid, nüüd mäletan, kui murelik olin, mõtlesin iga detaili üle, iga tingimuse üle … Selle tulemusena sain palju kirju. Kuid kõik oli kirjas.

Nagu ma nüüd mäletan. Ostust võttis osa 5 inimest.

07.01. - avatud;

16.01. - saatis esimesed pakid … ja avas teise ostu;

18.01. - läks poega sünnitama.

Siis kogusin sünnitusmajas tellimusi (tabeleid polnud), kirjutasin kõik märkmikku üles.

Arst tuleb sisse ja emme istub laua taga, ümber paberitüki, sülearvuti, poeg rinnal ja ema kirjutab midagi. Praegu on naljakas, aga siis tegin kogu raamatupidamise vihikutesse.

Läksin haiglast ja läksime …

Pilt
Pilt

Ma kahtlustan, et sul polnud kerge. Tänaseks olete olnud korraldaja üle nelja aasta. Kas kõik ostud õnnestusid? Või on olnud ebaõnnestumisi?

- Ei, see oli hea. Vastupidi, see oli huvitav, niiöelda kirega. Kas kõik ostud õnnestusid? 98% õnnestus. Mul on lihtsam, elan tekstiililinnas - 95% kõigist Ivanovo ettevõtetest. TC kulud puuduvad. Puuduvad pikad kogumis- ja tarneajad.

Ülejäänud 2% on ettevõtted, mille avasin eksperimendina (ei tööta / ei tööta). Ja Ivanovo tekstiil on inimeste seas nõutud. See on siiani väga julgustav.

Kas on olnud ebaõnnestumisi? Jah on olnud. Odis avas laste ülerõivaste ostu. Tellimusi koguti umbes 150 tr. Nad maksid kõige eest. Oleme ettevõtte tellimus ja meie arve alates 150t.r. 25t.r eest (ülejäänud on otsas ja pole saadaval). See oli esimene kord, kui mul selline asi oli. Olin väga ärritunud … Otsustasime, et ei viitsi ja tagastame kogu raha lihtsalt UZ -le. Ost suleti.

See on häbi, kui see juhtub … Nastya, kas sa saaksid meie kasutajatele rääkida oma suhetest oma klientidega? Ostuosalistega suhtlemine käib nagu poes - kuiv ja lühike või hindate kuidagi oma kliente ja hindate iga klienti? Kas teil on oma ostude moto? Ma tean, et teil on klientidele kingitusi, kuidas see juhtub?

- Oli hetk (umbes aasta pärast ORG -i tööd), kui kõik ja kõik vihastasid mind. Ma võiksin “haukuda”, nad ütlevad, loevad reegleid, kõik on seal kirjas (lihtsate ja elementaarsete küsimuste jaoks).

See on ilmselt selline murdepunkt, kui jõuate arusaamisele, et vajate seda ennekõike. Jah, te teate juba kõike, jah, hangete teemal on 98% vastuseid, kuid see inimene tuli esimest korda ja absoluutselt pole raske seda uuesti korrata ja aidata valiku tegemisel.

Samuti muutute aja jooksul natuke psühholoogiks ja tunnete juba kirjavahetusega inimesega, milline ta on ja kuidas temaga kõige paremini suhelda. Ma arvan, et see kogemus tuleb ainult ühisettevõttes töötamise ajaga.

Siis hakkasin märkama, et sellisest suhtlusest tulevad inimesed ikka ja jälle, soovitavad teid jne. See tekitab enesega rahulolu tunde enda ja oma tööga üldiselt.

Moto? Ma ei mõelnud sellele. Peamine on muidugi kiirus. Ma mõistan suurepäraselt inimest, kes kandis raha toote eest, mis seda niipea ei saa, ja kuidas see on reaalne (pärast maksmist), ma tahan selle kohe kätte saada (nagu poes).

Oli hetki, kui üritasin kõik võimalikult kiiresti ära saata, aga just siis tekkisid "möllud", ma ei teatanud millestki, saatsin selle valesse kohta jne. jne.

Väga tihti väänan oma peas fraasi: “Kiire on hea. Kuid peamine on see, et "kvaliteet" ei kannataks! Seega, ükskõik kui kiiresti sa ka ei üritaks, see poes ei õnnestu … Jah, mulle väga meeldib UZ -i jaoks miitinguid pidada. Näete, kuidas inimene rõõmustab - siiralt, südamest ja see muutub ise väga meeldivaks. Samuti panen tihti pakki minikinke. Pisike asi, aga kui tore on, kui saad paki kätte, pole mitte ainult ese lõpuks kohale jõudnud, vaid ka kingitusega.

Huvitav. Mis teie arvates ostu edukuse määrab? Teie jaoks isiklikult on korraldajana ühisettevõte hobi või on see omamoodi töö, kui tõsiselt oma ostudesse suhtute? Mida sa tahaksid muuta?

- Noh, kõige olulisem ja esimene asi on selle toote vajadus + selle hind. Teine on tähelepanu. Šopolismi pole tühistatud ja seega on psühholoogilisi hetki palju … Mõne jaoks on see nagu "väljund".

Mõnikord lähete mõne ostu juurde (väga sageli uhiuue korraldaja juurde ja mitte ainult), kõik on väga külm, kuidagi järsk … või näiteks vähe tähelepanu, sest UZ pole nii palju ja neid ei tule seal hiljem … Ostuõhkkond tähendab palju.

Ühisostud on minu jaoks töö! Ja kuna peate tegema koostööd paljude ettevõtetega, hakkate juba aru saama nende isiklikust hartast. Keegi näeb kohe ja saab aru, et ettevõte on tõsine. Kõik on range. Ja kusagil istub ilmselge "kasutatud" onu Vasja ja üritab midagi müüa.

Pilt
Pilt

Sait on ka eraldi lugu. Ainult üks sait saab öelda, kui tõsine ettevõte on ja kuidas ta oma näo järgi välja näeb.

Minust ja tööst. Mul on tähtajad ja ma üritan väga palju nendest tähtaegadest kinni pidada. Kui ma kirjutasin UZ-le, et pakid saadeti, mul on rajad olemas, siis ma ei kirjutanud seda lihtsalt juhuks, vaid mul on jäljed tõesti olemas ja need ilmuvad peagi tabelisse … ja nii edasi.

Minu jaoks on Adriatica nagu kaubamärk, mulle väga meeldiks, kui sellel hüüdnimel oleks ühendus „Hea. Kiire. Mugav.

Mida sa tahaksid muuta? Muutus pole midagi. Ainult selleks, et veelgi parandada. Uus ressurss on minu jaoks saanud midagi enamat kui lihtsalt uus veebisait ühisettevõttele.

Tahaksin väga, et see muutuks paremaks - paremaks kui paljud ühisettevõtete saidid Internetis. Ja selleks on meil kõik võimalused! See annab väga jõudu. See on minu jaoks huvitav projekt. Jah, raskusi on, kuid see annab vaid jõudu, sest see sõltub sinust, vähemalt "osakesest", kuid midagi sõltub uuest projektist. Ja koos oleme tugevad - saame!

Nastya, ausalt öeldes, olen liigutatud teie sõnadest meie projekti kohta. Aitäh! Tagasi meie intervjuu juurde. Selgub, et tarnija valimine on esimene samm edu poole. Millised on teie lemmikostud? Ja kas ühisostul osalemisest on tõesti kasu? Palun rääkige sellest meie lugejatele, ma arvan, et neil, eriti ühisettevõtte uustulnukatel, on huvitav teada, kas ühisettevõttes on tõesti kasulik osta või on see lihtsalt ilus muinasjutt?

- Kindlasti: usaldusväärne tarnija on edu võti!

Mul on mitu lemmikostet, need on:

Natalie

Darja

Serenaad

Global-Tex (kuigi väga raske ost, kuid kasumlik),

RIO (lihtsalt huvitav ost) jne.

Iga virn on tellimus.

Pilt
Pilt

Muidugi on kasu. Kui lähenete ostule targalt ja ette, on kasu väga ilmne.

Näiteks:

Augustis-septembris käivad paljud lapsed lasteaedades ja koolides, et osaleda sellistes ostudes nagu lasteriided, kirjatarbed, sügis-talvejalatsid, koolikotid-vajate vähemalt juunis / juulis, et hiljem ei jookseks nad pea ees ja osta neid asju 3 hinnaga. Kuna ühisettevõte ei ole kiire asi, kulub organisatsioonilt ultraheli tehasesse ostmiseks keskmiselt 1, 5 või isegi 2 kuud … Ja kui äkki saapad rebenevad ja varuosi pole, jne.?

Sellega on seotud palju tegureid.

Praegu on jaanuar. Mul on kolm last vanuses 1, 5 aastat kuni 7. Ja osalen juba sügis / suvejalatsite hankel. Samuti riietega - olen juba koostanud nimekirja, mida on vaja osta (sügis / suvi), kõik on ainult kõige vajalikum.

Samuti ei unusta me ennast ja mu abikaasat.

Ja loomulikult on ühisostud ostjatele osa võtjatele suur kokkuhoid. Siin on näide sellest, kui palju saate säästa: kübarate ostmine

Bareti hind on 1600r. + 18% (228 rubla) + TC kulud (+/- 15 rubla kaubaühiku kohta) + kontroll 25 rubla. + post 230 hõõruda. = 2158r. (+/-)

Sellise bareti hind poes on 4800r (!)

Või ülikond Natalies: ülikonna hind on 750r. + 18% (135 rubla) + pakk. 42 RUR + post 250 = 1177 hõõruda.

Jaekaubanduses on selline ülikond keskmiselt 1900r.

Ja kui te võtate mitte ainult ühe ülikonna, vaid 4-5 eset korraga, muutub kohaletoimetamine veelgi kasumlikumaks.

Ütle mulle, mis on sinu arvates hanke kõige raskem etapp? Kas teil on soove neile, kes teie ostudes osalevad või arvavad osaleda?

- Kui vaatate ostjate poolelt või lihtsamalt öeldes UZ -lt (umbes hankes osaleja):

1. Otsustage suurus. Kõigist tabelitest hoolimata võib ilma asja proovimata suurust ära arvata (eriti kui sama tabeli järgi "pole standard").

Väga suur pettumus, kui ootate pakki väga ja asjad ei sobi kokku: suurus, stiil. Lõppude lõpuks ei tea kõik, et pildil / mannekeenil näeb asi välja teisiti, nagu teie puhul. Seetõttu ei osale paljud ühisettevõttes.

2. Paki ootamine. Tellitud, makstud … ja sa ootad … Keegi võtab seda rahulikult, samas kui keegi, vastupidi, kontrollib rada iga päev: “võib -olla on see juba saabunud”.

Esimene asi, mida ma soovitaksin, on ostutingimuste lugemine, sest Ivanovo firmadel on värvi järgi ümberhindamine - see on 99%. See sõltub ennekõike kangast, mis täna töökodadesse toodi …

3. Tutvu ostu tingimustega. Hinnake kainelt, kas need kaks punkti sobivad, kui jah, siis olete oodatud ostma!

Ja ka väga sageli kirjutan, kui midagi on valesti, ärge vaikige, kirjutage isiklikult, sest "Kõik on lahendatav".

Millised omadused peaksid teie arvates korraldajal olema, et ostjad teda usaldaksid ja ostudest rõõmuga osa võtaksid?

- Enne uue agentuuri hankel osalemist vaatan isiklikult tema kommentaare hankel. Kui ta on viisakas, vastab küsimustele, osaleb ühe või teise asja valikul. Kui ta on ebaviisakas, häbematu, vastab "iseenda" kaudu - ma ei osta sellise korraldaja käest, isegi kui toode on mulle nii välimuse kui ka hinna poolest väga meeldiv.

Üldiselt on minu jaoks kõige tähtsam kohtlemine klientidega viisakalt.

Nastja, tänan teid väga intervjuu eest! Kas teil on lõplikke soove nii ostjatele kui ka ühisostude korraldajatele?

- Soovin kõigile hankes osalejatele ja korraldajatele õnne uue ressursi puhul.

Nii et osalejad oleksid kohusetundlikud ja rahulikud.

Et korraldajad täidaksid oma lubadusi õigel ajal!

Iga osaleja leiab sellest ressursist kõik, mida ta väljast otsis.

Usun tõesti, et see ressurss on tänu UZ-orgi ühisele pingutustööle üks parimaid ressursse ühisostudeks Internetis!

Intervjueeris Natalia Sebastiani

Soovitan: